プライバシーポリシー

mono-jp.com（以下「当ショップ」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に基づき、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。

2. 個人情報の利用目的

当ショップは、お客様から取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

商品のご注文の受付、決済、発送および配送に関する業務のため
ご注文内容、配送状況、商品等に関するご連絡のため
お客様からのお問い合わせ、ご相談、返品・交換等への対応のため
当ショップの商品、サービス、キャンペーン等に関する情報をご案内するため
当ショップのサービスの提供、維持および改善のため
新商品、サービス等の企画および開発のため
不正注文、不正利用その他当ショップの利用規約等に違反する行為への対応のため
利用規約、各種ポリシー等の変更その他重要なお知らせを通知するため
個人を特定できない形式に加工した統計データの作成および分析のため
上記の利用目的に付随する目的のため

3. 利用目的の変更

当ショップは、個人情報の利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲内で行います。

利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的について、当ショップのウェブサイト上での公表その他適切な方法によりお知らせします。

4. 個人情報の利用制限

当ショップは、法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
国、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

お客様から個人情報をご提供いただく際には、原則として利用目的を明示または公表し、その目的の達成に必要な範囲で個人情報を取得します。

6. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取扱いを外部の事業者等に委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者への提供

当ショップは、法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、以下の場合は第三者への提供には該当しません。

利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを業務委託する場合
合併その他の事業承継に伴って個人情報が提供される場合
法令に基づく共同利用の場合

なお、商品の発送、配送、決済その他サービス提供に必要な範囲で、配送事業者、決済事業者、システム提供事業者等に必要な情報を提供する場合があります。

8. 個人情報の開示

お客様ご本人から、個人情報保護法に基づき当ショップが保有する個人情報の開示を求められた場合には、ご本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。

ただし、法令上、開示を行わないことが認められている場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正・追加・削除

お客様ご本人から、当ショップが保有する個人情報について、訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人確認を行った上で、必要な調査を行います。

その結果、法令に基づき対応が必要であると判断した場合には、合理的な期間および範囲内で訂正等を行い、その結果をお客様に通知します。

10. 個人情報の利用停止等

お客様ご本人から、個人情報の利用停止、消去またはその他の措置（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、ご本人確認を行った上で、法令に従い必要な調査を行います。

請求に理由があると判断した場合には、法令に定められた範囲内で、遅滞なく必要な措置を講じます。

11. Cookie（クッキー）等の利用

当ショップでは、ウェブサイトの利便性向上、サービスの提供、ログイン状態の維持、ショッピングカート機能の利用等を目的として、Cookie（クッキー）その他の類似技術を利用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様のブラウザに保存される情報です。

お客様は、ご利用のブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ショッピングカートやその他の一部のサービス・機能が正常にご利用いただけない場合があります。

12. 個人情報の保存期間

当ショップは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が必要とされる期間、適切に管理・保存します。

保存期間を経過した個人情報については、法令その他の規定に従い、適切な方法で削除または廃棄します。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除、利用停止等のご請求、ご意見、ご質問、苦情等については、以下の窓口までご連絡ください。

サイト名： mono-jp.com
運営事業者： 【運営会社名】
メールアドレス： 【お問い合わせメールアドレス】
お問い合わせフォーム： 【お問い合わせページURL】

14. 継続的改善

当ショップは、個人情報保護の運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。